Protecția Datelor
Confidențialitatea nu este o opțiune, ci standardul nostru. Aflați cum vă protejăm datele.
Această politică descrie modul în care Neural Software colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră atunci când utilizați software-ul Neural CRM.
Philosophy: Local-First
Spre deosebire de soluțiile Cloud, Neural CRM nu stochează datele clienților dvs. pe serverele noastre. Totul rămâne pe calculatorul dvs.
1. Ce date colectăm
Limităm colectarea datelor strict la necesarul pentru funcționarea licenței:
- Date de Identificare: Adresa de email și numele (pentru emiterea facturii și licenței).
- Date Tehnice: Hardware ID (pentru validarea unicității licenței pe dispozitiv).
- Diagnostic (Opțional): Rapoarte de erori anonimizate, trimise doar la cererea dvs.
NU colectăm: Baza dvs. de clienți, facturile emise, sume, sau alte date comerciale sensibile. Acestea nu părăsesc niciodată dispozitivul dvs.
2. Scopul prelucrării
Prelucrăm datele menționate mai sus pentru:
- Activarea și validarea periodică a licenței software.
- Comunicarea actualizărilor critice de securitate sau funcționalitate.
- Obligații fiscale și legale (emiterea facturii pentru licență).
3. Securitatea Datelor
Folosim criptare standard industrială (HTTPS/TLS) pentru comunicația cu serverul de licențiere. Bazele de date de pe serverele noastre (Turso) sunt securizate și accesibile doar personalului autorizat.
4. Drepturile Dvs. (GDPR)
Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor.
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind pagina de Suport.
5. Parteneri Terți
Colaborăm cu furnizori de încredere pentru servicii esențiale:
- Stripe: Procesarea securizată a plăților cu cardul.
- Vercel: Găzduirea infrastructurii web.
- Resend: Trimiterea email-urilor tranzacționale (licențe, notificări).