Acest Acord de Licență (EULA) constituie un contract legal între dumneavoastră (persoană fizică sau juridică) și Neural Software.

1. Părțile Contractante

LICENȚIATOR: Neural Software.
LICENȚIAT: Persoana fizică sau juridică care achiziționează și utilizează software-ul.

Prin instalarea, copierea sau utilizarea software-ului Neural CRM ("Software-ul"), acceptați termenii acestui acord.

2. Obiectul Contractului

• Licență Perpetuă: Primiți dreptul de utilizare neexclusivă, netransferabilă și perpetuă.
• Dispozitiv Unic: Licența este valabilă pentru activare pe o singură stație de lucru.
• Proprietate: Nu deveniți proprietarul software-ului, ci doar titularul dreptului de utilizare.

3. Drepturi Acordate

Licențiatul are dreptul să:

• Utilizeze software-ul în scopuri comerciale legitime.
• Efectueze copii de siguranță (backup) ale bazei de date.
• Primească actualizări gratuite conform politicii de actualizare (vezi Secțiunea 8).

4. Restricții

ESTE STRICT INTERZIS:

• Să revindeți, închiriați sau sublicențiați software-ul.
• Să transferați licența către terți fără acordul scris al Licențiatorului.
• Să folosiți metode de inginerie inversă (reverse engineering) sau decompilare.

5. Limitarea Răspunderii

6. Actualizări și Mentenanță

Modelul nostru comercial este transparent:

• Primele 12 luni: Toate actualizările (inclusiv cele legislative/ANAF) sunt incluse Gratuit.
• După 12 luni: Puteți opta pentru un pachet de "Mentenanță Anuală" (ex: 399 RON/an) pentru a continua să primiți actualizări.
• Fără obligativitate: Dacă refuzați mentenanța, puteți folosi în continuare versiunea curentă (License to Keep), dar fără acces la update-uri viitoare.

7. Încetarea Licenței

Licența încetează automat în caz de nerespectare a termenilor. La încetare, trebuie să ștergeți toate copiile software-ului. Datele dvs. (baza de date) rămân proprietatea dvs.

8. Suport Tehnic

Oferim suport tehnic prin email și sistemul de tichete din aplicație. Garantăm un timp de răspuns de maxim 48h lucrătoare pentru problemele critice.